今回はコニカミノルタ共催のWebサイトリニューアルセミナーレポートをお届けします。
購買やお問い合わせに繋げていく為のサイト設計についてご紹介と今後のWebサイトリニューアルする時に押さえておきたい4つのポイントを伝授いたします。
すべての業種に対応しておりますが、特に初心者の方には必見の内容です。

ポイント2・ターゲットに向けたWEBコンテンツ作成

成果を出すための企画・作成

ここにも同様にペルソナやカスタマージャーニーの活用が有効です。

お問い合わせをするお客様が一体何を求めているのか、その手前にはどの様な考えがあって何を求めているか整理することで、提供すべき情報の答えに繋がっていきます。

導線および、お問い合わせに至るようなコンテンツ考える上で、お客様が何を考えているのかを可視化もしくは仮説を立て、理解していく必要があります。

ポイント３・ページの表示スピードを最適化

皆さんも一度は体感したことがあると思いますが、訪れたページの表示速度が遅いとストレスを感じます。それだけでなく、検索エンジンの検索結果上位表示から外れてしまう可能性もあります。

何より、サイトに訪れたお客様にストレスを与えてしまうため、せっかくサイトに来て頂いても途中で離脱をし、コンバージョンに影響を与えてしまいます。

　

Googleによると、ページの反応が0.5秒遅くなるとアクセス数が20%低下する。と言われています。
※参照：Google PapeSeed Insights Developers

ツールを使って、貴社のサイトを実際にチェックしてみましょう。

• PageSpeed Insights：https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/?hl=JA
• Test My Site：https://www.thinkwithgoogle.com/intl/ja-jp/feature/testmysite/

ポイント4・効果を上げるための “お問い合せフォーム最適化（EFO）“

お問い合せには、個人情報を入力して資料をダウンロードする、または、お問い合わせをしていただくといったことがほとんどです。これをいかにスムーズに行うことができるかがポイントです。

お問い合せフォームに余計なものを表示してしまうと、どうしてもそちらに目がいってしまいます。それをクリックするとユーザーは離脱してしまいます。余計なものは表示させずに、入力フォームに集中させる設計にしましょう。